I. Verarbeitung personenbezogener Daten

A. Kontaktformular

Derzeit verwenden wir in unserem Onlineshop kein Kontaktformular. Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über einen anderen verfügbaren Kanal kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen dabei freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht und weitere zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderliche Angaben.

B. Verarbeitung bei einem Einkauf

Wenn Sie bei uns einkaufen, verarbeiten wir die Daten, die Sie bei der Bestellung angeben, insbesondere Rechnungs- und Lieferdaten, Kontaktdaten sowie bestellungsbezogene Informationen.

Typischerweise verarbeiten wir:

• Vor- und Nachname,
• Rechnungs- und Lieferanschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Angaben zu bestellten Waren, Preisen, Versand und Zahlung,
• Daten zur Erstellung von Buchhaltungs- und Steuerbelegen,
• Daten zur Bearbeitung von Reklamationen, Widerrufen, Rücksendungen und Kundenanfragen.

Wir benötigen diese Daten zur Erfüllung des Kaufvertrags, zur Lieferung der bestellten Waren, zur Kommunikation über Bestellung, Zahlung, Lieferung, Reklamation oder Rückgabe sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung). In bestimmten Fällen erfolgt die Verarbeitung auch auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere zur Wahrung rechtlicher Ansprüche.

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, und anschließend für die gesetzlich zulässige oder vorgeschriebene Dauer, insbesondere für Buchhaltung, Steuern, Reklamationen und rechtliche Zwecke.

C. Newsletter und Werbemitteilungen

Wenn Sie Kunde sind und dem Erhalt von Werbemitteilungen beim Kauf nicht widersprochen haben, dürfen wir Ihre E-Mail-Adresse für Neuigkeiten, Produktinformationen, Aktionen und weitere Mitteilungen zur Marke IONTMAX nutzen.

Rechtsgrundlage hierfür ist § 7 Abs. 3 des tschechischen Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft. In anderen Fällen versenden wir Werbemitteilungen nur mit Ihrer Einwilligung.

Daten für Newsletter verarbeiten wir fünf Jahre ab Ihrem letzten Einkauf beziehungsweise bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder zur Abmeldung.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder unter info@iontmax.com abmelden.

II. Wer Zugang zu personenbezogenen Daten erhält

Ihre personenbezogenen Daten verbleiben bei uns. Bestimmte Daten übermitteln wir jedoch an vertrauenswürdige Partner, die uns beim Shopbetrieb, der Bestell- und Zahlungsabwicklung, beim Versand, in der Kundenkommunikation, Buchhaltung, im Marketing und im technischen Betrieb unterstützen.

Zu den möglichen Empfängern gehören:

• der Betreiber der E-Commerce-Plattform Shoptet,
• Transportunternehmen und Paketabholnetze, insbesondere Zásilkovna / Packeta, DPD, GLS und deren Vertragspartner,
• Zahlungsdienstleister, insbesondere Shoptet Pay, PayPal, Banken und Anbieter von Banküberweisungen bzw. QR-Zahlungen,
• Dienstleister für E-Mail-Marketing und Newsletter,
• Marketing- und Analysetools, insbesondere Google Analytics, Google Ads, Meta / Facebook Pixel, Sklik / Seznam und vergleichbare Systeme,
• externe Dienstleister für Marketing, IT, Buchhaltung, Steuern, Recht und Technik,
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten überwiegend innerhalb der Europäischen Union. Soweit durch technische, Analyse- oder Marketingdienste Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen.

III. Weitere Informationen

In unserem Unternehmen ist Jakub Sklenář, Geschäftsführer der VENTO Development s.r.o., als Datenschutzbeauftragter bzw. Datenschutzkontakt benannt.

Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter info@iontmax.com oder telefonisch unter +420 774 859 414.

IV. Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch von Webseiten auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen den Betrieb des Onlineshops, speichern Ihre Präferenzen, helfen uns bei der Verbesserung der Webseite und bei der Auswertung von Marketingkampagnen.

Wir verwenden insbesondere folgende Cookie-Kategorien:

Sie können Cookies über das Cookie-Banner zustimmen. Die Einwilligung können Sie in dessen Einstellungen oder über Ihren Browser ändern oder widerrufen.

Einige Dritte, insbesondere Anbieter von Analyse-, Werbe- und technischen Diensten, können Cookie-bezogene Daten gemäß ihren eigenen Bedingungen verarbeiten.

V. Ihre Rechte bei der Verarbeitung personenbezogener Daten

Nach der DSGVO haben Sie insbesondere das Recht:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten zu verlangen,
• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten,
• unrichtige oder veraltete Daten berichtigen zu lassen,
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• bei Vorliegen der Voraussetzungen die Löschung zu verlangen,
• eine Kopie der verarbeiteten Daten anzufordern,
• gegebenenfalls Datenübertragbarkeit zu verlangen,
• der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen,
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie bei der tschechischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Úřad pro ochranu osobních údajů) Beschwerde einlegen oder ein Gericht anrufen.